“Geen nieuws is goed nieuws.” Het klinkt geruststellend, maar in de wereld van kredietrisico werkt het vaak precies andersom. Wanneer een bedrijf weinig of geen signalen afgeeft, is dat niet automatisch een teken van stabiliteit. Integendeel: een gebrek aan informatie kan juist duiden op blinde vlekken die bedrijven kwetsbaar maken.
Veel organisaties baseren hun kredietbeoordeling op bekende, zichtbare informatie. Een jaarrekening, een goed gesprek met de klant of de ervaring van eerdere transacties lijkt vaak voldoende. Maar wat gebeurt er als er juist geen nieuwe informatie beschikbaar is?
De stilte kan verraderlijk zijn
Een klant die geen nieuwsberichten publiceert, geen recente cijfers deelt en geen zichtbare ontwikkelingen laat zien, lijkt op het eerste gezicht betrouwbaar. Toch kan die stilte verschillende oorzaken hebben. Vaak zijn de beschikbare jaarrekeningen oud en zeggen ze weinig over de huidige situatie. Het kan ook zijn dat een bedrijf te klein is om veel sporen na te laten, waardoor kwetsbaarheid niet meteen zichtbaar wordt. En soms speelt er achter de schermen van alles, zoals juridische conflicten, teruglopende omzet of liquiditeitsproblemen, zonder dat dit in de openbaarheid komt.
Kort gezegd: stilte betekent niet automatisch stabiliteit. Het kan net zo goed een alarmsignaal zijn dat je niet mag negeren.
Het gevaar van aannames
Veel organisaties nemen aan dat zolang er geen negatieve berichten zijn, er ook geen probleem is. Maar dat is een gevaarlijke gedachte. Geen signalen betekent niet dat er niets aan de hand is, het betekent alleen dat je het niet ziet. Dat geeft een vals gevoel van veiligheid. Je gaat ervan uit dat alles goed gaat, terwijl de realiteit heel anders kan zijn. Daardoor reageer je vaak pas wanneer het te laat is.
In de praktijk leidt dit tot reactief in plaats van proactief risicomanagement. Je loopt achter de feiten aan en wordt gedwongen om brandjes te blussen in plaats van risico’s te voorkomen.
Lees ook: De grootste uitdagingen in Trade Credit Risk voor de komende jaren
Data maakt het onzichtbare zichtbaar
Stilte betekent niet dat er niets gebeurt. Vaak zie je simpelweg niet wat er onder de oppervlakte speelt. Actuele data kan die bewegingen wel zichtbaar maken. Een verandering in betaalgedrag, een juridische procedure of lokale signalen in het buitenland vertellen vaak meer dan een jaarrekening of een goed gesprek met de klant. Door continu te monitoren krijg je grip op ontwikkelingen die anders onopgemerkt blijven. Stilte wordt dan niet langer een geruststelling, maar een reden om beter te kijken.
Lees ook: Datagedreven credit risk management
Geen nieuws? Kijk nog eens goed
De belangrijkste les is dat je stilte niet zomaar mag accepteren. Het ontbreken van nieuws of signalen is op zichzelf al een signaal. Het vertelt je dat je met een incompleet beeld werkt en dat er mogelijk meer onder de oppervlakte speelt. Bedrijven die dit erkennen, zetten een belangrijke stap richting proactief risicomanagement. Zij vertrouwen niet op wat er niet te zien is, maar investeren juist in het zichtbaar maken van wat verborgen blijft.
Meer zien dan stilte
Stilte lijkt vaak onschuldig, maar in kredietrisico kan juist daar het gevaar schuilgaan. Wie alleen afgaat op wat zichtbaar is, mist de signalen die het verschil maken tussen een gezonde relatie en een onverwacht verlies. Met de Credit Risk oplossingen van Altares Dun & Bradstreet wordt stilte geen blinde vlek, maar een kans om verborgen risico’s zichtbaar te maken. Zo blijf je problemen voor en creëer je ruimte om duurzaam te groeien.
