In de huidige tijden moet data binnen no-time beschikbaar én 24/7 correct en compleet zijn. Dat kan relatief gemakkelijk met Data-as-a-Service (DaaS), waarbij je gegevens real-time streamt in je workflows. Met de DaaS-oplossing van Altares – Dun & Bradstreet beschik je in je bedrijfssystemen altijd over geverifieerde, complete en up-to-date data en inzichten over je zakelijke relaties. We zetten 5 praktische toepassingen daarvan op een rij.
Schatting: van alle CRM-data is 91 procent incompleet en raakt jaarlijks 70 procent vervuild. Niet verwonderlijk, aangezien de businesswereld tegenwoordig met een ongekende snelheid voortbeweegt en verandert.
Vanwege dat duizelingwekkende tempo moet je data binnen no-time beschikbaar en 24/7 correct en compleet zijn. Beslissingen op basis van verkeerde informatie kunnen immers op slag verwoestende gevolgen hebben.
Data-as-a-Service
Dé oplossing voor data over je klanten, leveranciers en prospects: Data-as-a-Service van Dun & Bradstreet (waarvoor Altares als partner in de Benelux opereert). Koppel je ERP of CRM aan ’s werelds grootste commerciële database van Dun & Bradstreet (D&B) en je streamt direct geverifieerde, complete en up-to-date bedrijfsdata en inzichten over je zakelijke relaties in je applicaties. Oftewel: Bedrijfsdata-as-a-Service (BaaS). Zo worden incorrecte gegevens ‘schoongespoeld’, incomplete gegevens aangevuld, bedrijfsprofielen verrijkt én komt informatie direct op de juiste plek terecht.
DaaS: hoe werkt dit?
Via een plug-in wordt je ERP- of CRM-systeem verbonden met de D&B-database. Voor bijna alle systemen is er een plug-in beschikbaar, zodat je meteen aan de slag kunt.
Alle records in je bedrijfsdatabases krijgen vervolgens hun D-U-N-S-nummer toegewezen. Dit 9-cijferige identificatienummer is onmiskenbaar verbonden aan één bedrijfsentiteit. Daardoor kan het zowel binnen je systemen als bij het matchen van jouw database met de D&B-database worden gebruikt als universele referentie voor bedrijfsrecords. Resultaat: één consistent beeld van je zakelijke relaties in al je applicaties.
Nu je databases real-time in verbinding staan met de D&B-database, worden foutieve records voortaan automatisch gecorrigeerd. Naast opgeschoond, wordt je data ook verrijkt. Incomplete profielen worden namelijk aangevuld en extra dataelementen zoals branchecodes en concernstructuren kunnen worden toegevoegd.
5 praktische toepassingen van Data-as-a-Service
‘Completely transformative’, noemt ‘data whisperer’ Scott Taylor van Dun & Bradstreet het concept dat bedrijven data in meerdere workflows tegelijkertijd kunnen streamen – en het dus overal op een consistente manier real-time kunnen gebruiken. “Daardoor wordt het mogelijk om organisatiebreed geheel nieuwe vormen van toegevoegde waarde te creëren”, stelt de master datastrateeg.
Wat zijn dan die nieuwe vormen van toegevoegde waarde? Volgens Taylor zijn dit de 5 belangrijkste toepassingen van real-time data om databases 24/7 compleet, actueel en correct te houden:
1. Minder handmatige invoer
Dankzij een real-time verbinding met de D&B-database wordt alle overige bedrijfsinformatie in je ERP of CRM automatisch aangevuld na het invoeren van een bedrijfsnaam. Niet alleen hoeven werknemers hierdoor minder zelf te typen, ook wordt de kans op foute gegevens drastisch verlaagd.
Je online registratie- en contactformulieren zijn te koppelen met je interne systemen, die dan weer in verbinding staan met de D&B-database. Gevolg: voert je klant of leverancier bedrijfsgegevens in, dan worden ook die automatisch aangevuld. Daardoor beschik je automatisch over de juiste gegevens, die ook nog eens snel worden ingevuld in je systemen. Bovendien kun je bedrijfsinformatie van aanvragers meteen laten verrijken met aanvullende inzichten.
Kortom: je kunt altijd vertrouwen op data van hoge kwaliteit, die sneller je organisatie doorstroomt én minder manuele input vereist.
2. Automatisch opschonen van data
Incorrecte of incomplete data leidt vaak tot verkeerde beslissingen en is ‘killing’ voor je efficiëntie. Stream je real-time data uit de D&B-database, dan worden zowel bestaande als nieuw ingevoerde gegevens automatisch gecontroleerd en gecorrigeerd.
3. Verrijken van data over zakelijke relaties
Is de basisdata van hoge kwaliteit? Dan kun je de database omtoveren tot een waardevolle informatiebron door gegevens te verrijken met extra elementen, zoals branche- en geografische codes, concernstructuren en NAW-gegevens. En dat leidt tot volledig(er)e profielen van je zakelijke relaties.
4. Extra inzichten met één druk op de knop
Dankzij onze Data-as-a-Service-plug-in integreer je data en inzichten, versnel je tijdrovende bedrijfsprocessen en implementeer je extra functionaliteiten in je bedrijfssystemen. Na één klik heb je bijvoorbeeld verhelderende inzichten uit de D&B-database voor je. Zoals het complete kredietrisicoprofiel van een onderneming. En dankzij de compliance module screen je via één druk op de knop een persoon of bedrijf op alle lijsten ter wereld voor sancties en ‘Politically Exposed Persons’ (PEP).
5. Beslissingen automatiseren
Op basis van jouw bedrijfsbeleid wordt er een beslisboom opgesteld. Vervolgens kunnen er dankzij de verrijkte gegevens en voorspellende indicatoren van Dun & Bradstreet automatisch (krediet)beslissingen worden genomen. Bijvoorbeeld over het accepteren van nieuwe klanten of leveranciers, of het al dan niet op rekening leveren aan bestaande klanten.
Daardoor wordt de verwerkingstijd met 90 procent gereduceerd, kunnen ook collega’s buiten de financiële afdeling kredietbeslissingen nemen, weten (potentiële) klanten eerder waar ze aan toe zijn en spelen emoties geen rol meer in het besluitvormingsproces.
BaaS over je bedrijfsdata
Door de data over je zakelijke relaties op te schonen en te verrijken, ontdek je groeikansen, mijd je risico’s en bespaar je zowel tijd als kosten. Je kunt namelijk nieuwe markten verkennen, compliant blijven, een 360° blik op je klanten krijgen, slimmer prospecteren, en mogelijkheden voor up- en cross-selling ontdekken. Hoe dat precies werkt, leggen we uit in ons artikel ‘Groei en bespaar door externe bedrijfsdata’.
Er is maar één conclusie mogelijk: met Data-as-a-Service word jij de baas over je bedrijfsdata. En dus over al je bedrijfsprocessen én resultaten!
